Warunki gwarancji

Jako sprzedawca odpowiadamy za to, że towar w chwili odbioru jest wolny od wad oraz że wady nie ujawnią się w ciągu ustawowego okresu gwarancji wynoszącego 24 miesiące od dnia odbioru towaru — zgodnie z Kodeksem cywilnym oraz ustawą o prawach konsumenta. Ta ustawowa gwarancja jest uprawnieniem, które przysługuje Ci jako konsumentowi bezpośrednio z mocy prawa i nie może zostać umownie ograniczone.

W przypadku skorzystania z gwarancji ustawowej (reklamacji) postępujemy zgodnie z zasadami reklamacji określonymi w naszym regulaminie sklepu — reklamację możesz zgłosić na stronie Reklamacje.

Poza gwarancją ustawową oraz poza ustawowym 14-dniowym terminem na odstąpienie od umowy oferujemy jako dobrowolny program dodatkowy 30-dniową gwarancję próbną, która obejmuje również montaż i użytkowanie rolety. Jeśli produkt po zamontowaniu jednak Ci nie odpowiada, w ciągu 30 dni od odbioru odkupimy go od Ciebie z powrotem.

Ponieważ jesteśmy świadomi jakości naszego produktu i jako producent sprzedajemy produkty przez internet bezpośrednio użytkownikom końcowym (zachowując najniższą cenę), zamiast zwykłego ustawowego 14-dniowego terminu oferujemy tę 30-dniową gwarancję próbną, która obejmuje również 30 dni użytkowania po instalacji. Niewielkie ślady użytkowania powstałe w tym okresie są akceptowalne, jednak w przypadku uszkodzenia lub zabrudzenia ta dobrowolna gwarancja nie ma zastosowania.

Podobnej gwarancji na rolety na okna dachowe nie oferuje żaden inny producent. Ta 30-dniowa gwarancja próbna jest dobrowolnym benefitem wykraczającym poza Twoje ustawowe prawa i nie zastępuje ani nie ogranicza opisanej wyżej ustawowej 24-miesięcznej gwarancji.