Reklamacje

Problemy zgłaszane przez naszych klientów traktujemy priorytetowo, zapewniając szybkie i profesjonalne rozpatrywanie skarg.

Nasza procedura rozpatrywania skarg, zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa, gwarantuje, że wszystkie skargi są rozpatrywane dokładnie, bezstronnie i tak szybko, jak to możliwe, a nasi klienci zawsze otrzymują odpowiedź, a uzasadnione skargi są rozpatrywane. Naszym celem jest również wykorzystanie informacji uzyskanych ze skarg w celu poprawy sposobu działania naszej Spółki, przyspieszenia i usprawnienia naszych procesów oraz ciągłego podnoszenia jakości naszych usług.